7月25日，城固县公安局博望派出所民警在走访中了解到，辖区两位老人薛某和宋某因病长期卧床，无法办理居民身份证。知情后该所教导员尚闻升第一时间分别与薛某疗养所在的城固县中心养老院及宋某治疗所在的城固县医院联络协调，并带领民警携带二代身份证信息离线采集装备，分别赶往这两处现场对两位老人进行人像及指纹采集。

    薛某的信息采集工作非常顺利，但是当民警为宋某采集指纹时遇到了困难。原来，宋某因长年从事农活导致大部分手指指纹被厚钝的老茧所覆盖导致上传系统很难识别。一旁的民警一面托起他的手，协助宋某将手指在指纹识别器上反复按捺，一面不停地擦拭着自己额头上的汗水，功夫不负有心人，经过40多分钟的努力，宋某的指纹终于采集、上传成功。民警耐心细致的工作态度和为群众着想的敬业精神感染了在场所有患者家属和医护人员，“警民和谐一家亲”的旋律此刻在宋某病房中温暖奏响。（文图/田鹤）